本規約は、マハロ・ワークス株式会社（以下「当社」といいます）が提供・販売する全ての商品およびサービス（以下「当社商品」）に関し、転売行為の禁止およびそれに対する対応措置を定めるものです。
当社商品をご購入・ご利用いただくお客様（以下「お客様」）は、本規約に同意し、遵守する義務を負います。

1. 当社は、当社商品の第三者への転売、再販売、オークション・フリマサイト等への出品を一切禁止します。
2. 当社商品の購入は、あくまで個人の非営利目的による使用に限られるものとし、営利・非営利を問わず、譲渡・転売・交換・代理購入・プレゼント企画等への使用を含めた一切の流通行為を禁じます。

当社は、以下の手段により、転売行為の有無を確認・調査することがあります。

- インターネット上の出品状況の常時モニタリング（オークション・フリマ・ECモール等）
- 転売品に関する通報情報の収集と追跡調査
- 商品のシリアル番号・配送記録等による出荷者特定
- 顧客の購入履歴と出品商品情報の照合

お客様が転売行為を行った、またはその疑いが極めて高いと当社が合理的に判断した場合、以下の対応をとることがあります。

1. 当該購入者の会員資格およびアカウントの即時停止・永久利用禁止
2. 今後の一切の注文・購入の拒否
3. 転売品の無効化（保証・サポート・返品受付等を一切無効）
4. 損害賠償請求（ブランド毀損・営業妨害・逸失利益等を含む）
5. 弁護士を通じた発信者情報開示請求（プロバイダ責任制限法に基づき、出品者の住所・氏名・連絡先を開示請求）
6. 民事・刑事を含む法的措置の検討・実施

1. 転売行為によって当社に損害が生じた場合（信用毀損、売上損失、CS低下、法務対応コスト等）、当社は当該お客様に対し損害賠償請求を行う権利を留保します。
2. 転売により入手された利益相当額についても、不当利得返還請求の対象とします。
3. 悪質な場合は、警察・弁護士・消費者庁など関係機関への通報も行います。

1. 転売品の購入者が当社に対し商品トラブル・サポート等を要求した場合、当社は一切の対応を行いません。
2. 正規販売ルート以外での購入と判明した場合、購入者からの情報提供・通報協力を要請することがあります。

以下の場合に限り、事前に当社からの書面による明確な許可を得た場合のみ、転売・再提供を認めることがあります。

- 正規代理店契約を締結している事業者
- イベント・展示等で当社が公式に協力を求めたもしくは当社が協力を求められた場面に限る

本規約は日本法に準拠し、転売に関する紛争については、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。